TERMINE

DAUER
13:30 - 17:00 Uhr (Zeitzone CEST)
ORT

Online

TEILNAHMEGEBÜHREN
€ 275 .- (zzgl. MwSt.)

Live Online-Praxisworkshop

Qualitätsmethoden wertschöpfend einsetzen 8D Report, Systematische Problemlösung

Ziel der Schulung: Den Teilnehmern werden die grundlegenden aufeinanderfolgenden Schritte des 8D-Problemöseprozesses vermittelt. Zusätzlich erhält der Teilnehmer Einblicke, welche Methoden für die Bearbeitung der Lösungsschritte in der Teamarbeit notwendig sind.

Zielgruppe: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen Qualitätssicherung, Fertigung, Entwicklung und Einkauf, die mit der Reklamationsbearbeitung betraut sind.

Termine:

  • 06.05.2024, 13:30 – 17:00 Uhr inkl. Pausen
  • 10.12.2024, 9:00 – 13:00 Uhr inkl. Pausen

Ort: Der Workshop wird von unserem Kooperationspartner Hagen Consulting & Training GmbH  online über eine Schulungsplattform durchgeführt. Hinweise zur Installation und den Systemvoraussetzungen für die App finden Sie hier.

Inhaltsübersicht

  • Vorstellung der einzelnen Schritte der 8D-Methode nach VDA
  • Teambildung: Welche Teilnehmer sind im 8D-Prozess notwendig
  • Vorstellung von Qualitätswerkzeugen wie z.B. Ishikawa, 5Why
  • Einsatz von Kreativitätstechniken: Vorstellung ausgesuchter Kreativitätstechniken, um spezielle Probleme im 8D‑Prozess zu lösen
  • Dokumentation des 8D-Problemlöseprozesses: Vorstellung des 8D-Berichtes und Erläuterung über
  • Anwendung und formalen Aufbau des Berichtes
  • Erfahrungsaustausch

Alle Themen werden anhand Ihrer Anforderungen / Kundenanforderungen, Praxisbeispielen mit Einzel und Gruppenübungen im virtuellen Klassenraum den Teilnehmern Live vermittelt. Ihre Fragen sind erwünscht.

Vorkenntnisse: keine

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